Combatir el aislamiento que sufren algunos mayores; facilitarles la comunicación con hijos, amigos, familiares y otras personas de su entorno; ayudarles a organizarse en su vida diaria y posibilitarles el acceso a la información o al entretenimiento… Estos son algunos de los objetivos del Ayuntamiento de Alcobendas para este proyecto en el que, junto a ACCIONA, realiza una apuesta decidida por favorecer a los con la puesta en marcha del piloto: “Familyar Social Service”
APP Familyar
Esta app está diseñada con imágenes grandes y un desarrollo intuitivo, sencillo y rápido, ideal para personas no familiarizadas con los dispositivos móviles o que sufran limitaciones sensoriales. Familyar permite enviar mensajes y fotografías, hacer video-llamadas a familiares y ponerse en contacto con servicios del Ayuntamiento de Alcobendas. Además, informa a los usuarios de eventos próximos – desde cumpleaños de familiares, hasta citas médicas - y permite enviar información de servicio público relevante para su seguridad o salud (alertas climatológicas, episodios de contaminación, etc.).
Entregadas 30 tablets
Treinta vecinos de Alcobendas, usuarios del Servicio de Mayores, han recibido una tablet en la que está instalada la aplicación Familyar y, tanto ellos como sus familiares, han sido formados para utilizarla. El objetivo es extender este servicio a las personas mayores de la ciudad que vivan solas para ofrecerles una red social con su entorno familiar y los profesionales municipales de referencia. El proyecto seguirá entregando dispositivos de manera progresiva a los usuarios en diferentes talleres formativos organizados por el Ayuntamiento de Alcobendas y ACCIONA.
Proceso del proyecto
Una vez a la semana un profesional de Familyar se pondrá en contacto a través de una video llamada con los mayores usuarios. A partir de estas conversaciones, cada mes se redactará un informe de seguimiento sobre cada uno de los usuarios que detallará cuestiones tales como el estado de ánimo, datos sobre el comportamiento general, las propuestas o necesidades de la persona mayor y otros datos de interés.
Sobre Acciona Service
ACCIONA Service, a través de su área de Smart City Services, ha desarrollado un modelo de servicio innovador enfocado al mayor que, apoyándose en las nuevas tecnologías de la información y la comunicación, permite una atención personalizada del mayor y posibilita la posterior integración de la tecnología IoT (Internet of Things) para la sensorización de la vivienda y la integración de nuevos servicios a domicilio. En el desarrollo del proyecto Familyar Social Service, ACCIONA Service cuenta con la colaboración de ADAPTIVECITY, como socio tecnológico, y SAMSUNG como fabricante de los dispositivos móviles utilizados.